Quando una richiesta viene inviata tramite il sito cortinadampezzo.it, viene presa in carico dal nostro Team Vendite (IN srl – Tour Operator & DMC).
Ogni richiesta viene attentamente analizzata sulla base delle informazioni ricevute. Il nostro Team ricontatterà il cliente per raccogliere ulteriori dettagli utili a costruire una proposta su misura. Il cliente sarà seguito direttamente dal nostro Team, che gestirà la richiesta in modo dedicato e personalizzato, garantendo un contatto diretto e costante.
Grazie a una comunicazione diretta con il cliente, ogni proposta può essere adattata alle specifiche esigenze e include l’organizzazione di esperienze e attività durante tutto l’anno, pensate per vivere Cortina in modo autentico e completo.
Le nostre esperienze spaziano tra:
All’interno delle proposte possono essere inclusi tutti i servizi necessari per un soggiorno senza pensieri, come:
Inoltre, organizziamo alcune esperienze esclusive, non prenotabili privatamente, realizzate in collaborazione con partner selezionati. Si tratta di attività riservate a un numero limitato di ospiti e non aperte al pubblico.
Una volta raccolte tutte le informazioni e ricevuto il riscontro del cliente, procediamo con la verifica delle disponibilità presso i nostri partner e fornitori. Successivamente verrà inviata tramite email un’offerta dettagliata, contenente il riepilogo di servizi, costi e condizioni di pagamento e cancellazione. In caso di conferma, si procederà con il versamento della caparra confirmatoria.
Il pagamento può essere effettuato tramite:
La prenotazione si considera confermata esclusivamente al ricevimento della caparra.
Il saldo finale è richiesto entro 30 giorni dalla data di arrivo, salvo diversamente specificato. Qualche giorno prima dell’arrivo verranno comunicati tutti i dettagli operativi (ad esempio: contatto dell’autista, della guida alpina o del maestro di sci, orari e informazioni utili).
Durante il soggiorno, un referente del nostro Team sarà sempre a disposizione per qualsiasi necessità, richiesta o eventuale problematica, garantendo assistenza continua e supporto dedicato.
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